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龍力銷售之道:門店銷量太低?遠離5大誤區!

發布時間:2020-05-28

在門店經營的過程中,不能單單等消費者到店中購買商品,想要提高產品銷量,就要學會營銷的技巧,借助營銷的手段,吸引消費者去購買商品,那么,在經營門店的時候,要怎樣做才能更好地銷售產品,避免哪些誤區呢?



切忌讓自己處于被動的角色

眾多銷售核心產品的導購員看見顧客上門,第一句話一般都是:“先生/小姐,歡迎光臨,請隨便看看!”這樣做會讓顧客從你的說話中看不到你店里的賣點所在,你更多的是被動性的在推銷你的產品。

而如果你這樣引導:“先生/小姐這邊請,這是咱們店新到的產品,在今年是比較流行的……”這樣做一方面給顧客的信息是店里有新款上市,另一方面則可以利用這個機會接近顧客找機會介紹商品,這大大提高了商品推銷成功的機率。



切忌用命令的語氣

在向顧客推銷產品時切忌用命令式的語氣來與顧客交流。如“你試一下”“到這里看看”這樣會讓顧客覺得帶有強迫性,讓人感覺到心里不舒服。


有時顧客覺得花點錢無所謂但是服務得讓人覺得周到和貼心。所以盡量用“請您/麻煩您……”的語氣來與顧客交流。



切忌拒顧客的請求

很多時候如果顧客提出要求,你卻采用直接拒的形式,這會將顧客拒之門外,給自己和顧客沒了退路,結果是成交不了客戶。像“我們的商品是不打折的”這樣說就是錯誤的,咱們應該先強調和塑造產品的價值,讓顧客覺得物有所值。


可以這樣說“真的很抱歉,我們這商品都是正廠出品,明碼標價的,質量也是完全有保護的,你關心的不也正是商品的質量嗎?”一句話不能說得太滿得留條退路。如果采用“對不起”或者請求的口吻與顧客交流至少會讓顧客覺得你尊重他。



切忌幫顧客做決定性

當顧客拿不定主意時,有時會征求導購員的建議,此時切忌不要說“這款非常適合,你就拿這款吧”。而是應該從側面來塑造商品的價值。

你可以說“我個人覺得這款適合你家的裝修風格,看起來整個廚房都亮麗動人了?!边@樣將皮球踢向顧客讓她自己選擇。一般的話,顧客都喜歡聽這種比較好聽的話,雖然有些也是善意的謊言。但有時顧客買的就是份舒心。



切忌推銷產品時沒有針對性

對于產品的設計、功能、質量、價格等因素,要因人而宜,真正使顧客的心理由“比較”過渡到“信念”,終銷售成功。在很短的時間內能讓顧客具有購買的信念,是銷售技巧中非常重要的一個環節。



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